Siapa memegang data anda: syarikat di sebalik 9loot
Laman web 9loot dan 9loot Aplikasi berjalan sebagai satu perkhidmatan, jadi satu dasar meliputi kedua-duanya. Apabila anda mendaftar di 9loot, rekod akaun anda disimpan oleh pengendali 9loot.cam. Kakitangan hanya boleh membuka profil apabila tugasan memerlukannya, seperti menyemak pengeluaran atau menjawab mesej live chat. Setiap akses direkodkan.
Halaman ini meliputi laman utama 9loot, aplikasi Android, pendaftaran, deposit, pengeluaran, tuntutan bonus dan live chat. Ia tidak meliputi halaman yang dikendalikan oleh syarikat lain, seperti skrin pembayaran bank anda atau gedung aplikasi tempat anda memuat turun. Perkhidmatan itu menerbitkan notis privasi mereka sendiri, dan 9loot tidak mengawalnya.
Apa yang 9loot rekod apabila anda membuka akaun
9loot menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun wang sebenar di Malaysia dan mematuhi peraturan pelaporan kewangan. Tiada data dikumpul tanpa tujuan, dan tiada profil tersembunyi dibina daripada data yang anda tidak berikan.
| Rekod | Kandungannya | Sebab ia disimpan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Mengesahkan anda berusia 18+ dan memadankan akaun bank anda |
| Hubungan | Nombor telefon bimbit, bahasa, model peranti, alamat IP | Melindungi log masuk dan menyokong aplikasi pada telefon anda |
| Pembayaran | Rekod Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX dan pindahan bank | Menyelesaikan deposit dan pengeluaran, serta menyemak pertikaian |
| Permainan | Pusingan dimainkan, saiz pertaruhan, RTP permainan, penggunaan bonus | Memastikan dompet tepat dan menjejak pusingan ganda 9x pada dana bonus |
| Sokongan | Transkrip live chat dan pilihan persetujuan anda | Menyelesaikan masalah dan mengingati perkara yang anda setujui |
Sebelum pengeluaran pertama, 9loot meminta satu dokumen identiti: Kad Pengenalan (NID), pasport atau lesen memandu. Penyemak meneliti fail itu dalam masa 6 jam. Salinannya kekal dilampirkan pada akaun anda dan digunakan untuk semakan itu sahaja, tidak sekali-kali untuk pemasaran.
Bagaimana maklumat anda sebenarnya digunakan
Data akaun di 9loot melalui senarai tugasan yang jelas dan terhad. Setiap satu mempunyai sebab yang boleh ditunjukkan.
- Mengendalikan dompet anda: merekod deposit minimum RM40 dan pengeluaran minimum RM60, serta meluluskan kebanyakan pembayaran dalam masa 14 minit.
- Melaksanakan bonus: bonus deposit pertama 100% sehingga RM475, tawaran reload 25% dan cashback harian 1.4%, masing-masing tertakluk pada syarat pusingan ganda 9x.
- Menyemak umur dan identiti: menghalang mereka yang bawah 18 tahun dan memastikan nama anda sepadan dengan saluran pembayaran yang digunakan.
- Mengesan penipuan: menyemak akaun berkaitan, chargeback dan corak pertaruhan luar biasa sebelum wang keluar dari platform.
- Mesej perkhidmatan: memberitahu anda tentang deposit yang gagal, semakan pengeluaran, atau keluaran baharu 9loot Aplikasi.
Kuki dan isyarat peranti: apa yang kekal pada peranti anda
9loot menggunakan beberapa kuki sahaja. Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk semasa anda beralih antara lobi dan dompet anda. Kuki keutamaan mengingati bahasa, penapis lobi dan sama ada anda telah menutup sesuatu notis. Kuki analitik mengira lawatan halaman supaya pasukan dapat melihat panduan mana yang sukar dibaca oleh pemain.
Tiada kuki pengiklanan daripada syarikat lain, dan 9loot tidak menjual data akaun kepada sesiapa. Memadam kuki dalam pelayar anda sentiasa dibenarkan; sesi hanya tamat dan anda log masuk semula dengan butiran log masuk 9loot yang sama.
Perkongsian dengan rakan kongsi pembayaran, permainan dan pengesahan
Urusan wang dan pusingan permainan memerlukan rakan kongsi, jadi sesetengah butiran keluar daripada 9loot. Senarainya pendek, dan setiap rakan kongsi hanya menerima bahagian yang diperlukannya untuk menyelesaikan tugas itu.
- Saluran pembayaran — Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan pindahan bank — menerima jumlah dan rujukan, bukan sejarah permainan anda.
- Penyedia permainan seperti JILI, Habanero, Spribe, PG Soft dan Evolution menerima token sesi supaya sesuatu pusingan dapat dimuatkan. Mereka tidak menerima nama atau nombor ID anda.
- Penyemak identiti hanya melihat dokumen yang anda muat naik dan keputusan semakan, tiada yang lain.
- Pihak berkuasa hanya menerima rekod apabila permintaan undang-undang yang sah diterima secara bertulis.
Berapa lama rekod disimpan
Rekod mengikut akaun, bukan sesi. Selagi akaun 9loot anda aktif, data profil, dompet dan bonus kekal tersedia supaya pasukan sokongan dapat menjawab dengan pantas dan pusingan yang dipertikaikan dapat dijejak semula kepada permainan yang menghasilkannya.
Selepas anda menutup akaun, rekod permainan dan pembayaran hanya disimpan selama mana peraturan pelaporan kewangan dan antipenipuan menghendakinya, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti. Transkrip sembang dipadam pada kitaran yang lebih pendek kerana ia tidak diperlukan untuk perakaunan. Pada bila-bila masa, anda boleh bertanya melalui sembang langsung apa yang masih tersimpan atas nama anda, dan jawapannya diberikan dalam bentuk ringkasan bertulis.
Hak anda: akses, pembetulan dan pemadaman
Anda kekal mengawal apa yang 9loot simpan tentang anda. Permintaan dibuat melalui pasukan sokongan dalam sembang langsung, dan setiap satu direkodkan bersama nombor rujukan.
-
1
Minta salinan
Minta ringkasan rekod profil, dompet dan bonus yang berkaitan dengan akaun 9loot anda.
-
2
Betulkan butiran
Hantar ejaan, alamat atau nombor telefon bimbit yang betul dan rekod akan dikemas kini selepas semakan pantas.
-
3
Tutup akaun anda
Minta penutupan; sebarang baki akan diselesaikan ke akaun bank anda yang telah disahkan terlebih dahulu, kemudian akses dihentikan.
-
4
Tarik balik persetujuan
Matikan mesej promosi pada bila-bila masa sambil mengekalkan mesej perkhidmatan yang diperlukan oleh akaun anda.
Menghalang mereka yang bawah 18 tahun daripada 9loot
9loot hanya untuk orang dewasa di Malaysia. Umur disemak semasa pendaftaran dan sekali lagi sebelum pengeluaran pertama. Jika semakan mendapati pemain berusia bawah 18 tahun, akaun ditutup, jumlah pertaruhan dikembalikan jika peraturan membenarkan, dan profil disekat daripada dibuka semula. Ibu bapa yang mendapati kanak-kanak bawah umur menggunakan sesuatu peranti boleh meminta pasukan sokongan membekukan log masuk 9loot dengan segera.
Apabila dasar ini berubah
Dasar ini disemak setiap kali 9loot menambah saluran pembayaran, penyedia permainan atau versi aplikasi baharu. Teks semasa sentiasa berada di halaman ini, jadi versi yang anda baca ialah versi yang terpakai. Jika sesuatu perubahan menjejaskan cara data anda digunakan, notis akan dipaparkan dalam akaun anda dan disahkan dalam sembang langsung sebelum ia berkuat kuasa.
Di mana untuk mengemukakan soalan privasi
Sokongan menjawab soalan privasi sepanjang masa melalui sembang langsung 24/7, dalam bahasa Inggeris atau Melayu. Untuk peraturan tentang had, tempoh cooling-off dan pengecualian diri, baca halaman Permainan Bertanggungjawab. Untuk bahagian akaun, pusat bantuan dan Terma & Syarat merangkumi deposit, pengeluaran dan terma bonus.